昆明宽带安装流程-昆明移动宽带

昆明宽带安装流程

2017-12-2 13:37:47      点击:
1、预先申请
联系客服或电话13888113588联系提交安装信息。


2、填写信息
提交预装用户信息时,请尽量填写精确的装机地址,最好精确到单元号,例:昆明官渡**小区4栋2单元501室,因为有些小区某些单元不能装。

3、上门安装
如果客户地址可以安装宽带,三天之内安装师傅会上门安装宽带(有些当天就上门安装了),到时候用户需要登记使用者姓名、身份证复印件。

4、收费方式
宽带付款一般分为先付费和后付费两种方式,我们采用后付费方式保障客户利益。只有宽带安装完毕客户使用确认没有问题,才用付费给宽带安装师傅,然后索取收据等付款凭证。

5、售后服务

若宽带安装成功,在今后使用过程中出现卡掉包、上不了网、移机续费等问题,请拨打宽带商全国统一售后客服电话即可,有专业的技术工程师上门处理。